Condizioni generali di Contratto del servizio "ProtoPro"

Art.1 Definizioni
Agli effetti delle presenti Condizioni Generali si intende per:
– VITS: VITS Srl con sede in Firenze, Via Cesalbino 5/b, P.IVA: 05966730482;
– la app o APP: la applicazione per device mobili ProtoPro;
– il Cliente o l’Utente: la persona fisica che per i propri scopi scarica on line e/o utilizza la App ProtoPro;
– il device mobile: il dispositivo hardware (smartphone o tablet), sul quale la app viene utilizzata;
– le credenziali: la User ID e la Password per accedere all’utilizzo della APP ProtoPro;
– il Servizio: il Servizio che consente, tramite la digitazione delle Credenziali (una User ID e una Password) di accedere alla app;
– il Contratto: il contratto avente come oggetto la fornitura del Servizio secondo i termini e le condizioni previste dalle presenti Condizioni Generali che insieme lo costituiscono.

Art.2 Oggetto
2.1 È oggetto del presente contratto la fornitura del Servizio secondo le modalità e le prestazioni previste nelle presenti Condizioni Generali.
2.2 Tramite le condizioni generali qui di seguito indicate si definisce e si regola il rapporto contrattuale tra VITS Srl, proprietario della APP ed il Cliente.
2.3. Il sistema di utilizzo dell’app per device mobili è basato su un software sviluppato direttamente dalla società VITS Srl.

2.4. VITS Srl è detentrice esclusiva, sul territorio nazionale ed internazionale, della APP ProtoPro, del logo, delle funzioni interattive, del design, dello script e della grafica.
2.5 La APP ProtoPro utilizza tecniche idonee alla criptazione del materiale in essa contenuto, salvaguardando e preservando i dati personali del Cliente, ed i dati personali e sensibili di terzi ivi immessi dal Cliente.
2.6 Il Cliente è ritenuto in ogni caso unico e solo responsabile dell’utilizzo del Servizio offerto dalla APP ProtoPro.
2.7 Il Cliente deve confermare, sotto piena ed esclusiva responsabilità personale, di essere in possesso di una laurea magistrale in medicina, di esercitare la professione di medico e di essere iscritto all’albo corrispondente alla professione esercitata.

Art.3 Caratteristiche e modalità delle prestazioni del Servizio
3.1 Il Cliente è tenuto a mantenere riservate le informazioni sull’account e sulla password ed è responsabile di ogni attività svolta con le proprie credenziali di accesso.
3.2 La APP consente al Cliente:
– di avere un accesso personalizzato all’area riservata al contatto con il collega esperto di riferimento;
– di poter richiedere informazioni verso un collega medico di riferimento, con possibilità di utilizzare eventualmente funzionalità di scelta delle domande da rivolgere e l’invio di eventuali file allegati
– di avere accesso a risorse formative, anche ECM, ed informative quali, a puro titolo di esempio – linee guida terapeutiche Regionali, centri di riferimento in ambito pneumologico, ecc.
3.3 Le Credenziali hanno una validità indeterminata dalla data della loro creazione da parte del Richiedente, tuttavia VITS Srl potrà a sua insindacabile decisione e discrezione e senza nessuna necessità di consenso e senza nessun dovere di previo avviso, sospendere, interrompere e/o modificare il servizio.
3.4 Il Servizio è gratuito,

Art. 4 Obblighi di VITS Srl
4.1 VITS Srl si impegna ad utilizzare tutte le informazioni che essa riceve dal Cliente al momento della registrazione dell’account, al solo fine di favorire l’accesso del Cliente al Servizio.
4.2. VITS Srl si impegna altresì a registrare le informazioni fornite dal Cliente onde consentire a quest’ultimo di non dover procedere alla registrazione in occasione di ogni accesso.
4.3 VITS Srl, mediante la APP, si impegna ad accedere alle informazioni fornite dal Cliente nel momento della registrazione al solo fine di somministrare un corretto Servizio.
4.4 VITS Srl si impegna a non divulgare a terze persone le informazioni inserite dal Cliente al momento della registrazione, al di fuori del caso previsto al punto che segue.
4.5 VITS Srl, si impegna a non condividere le informazioni personali del Cliente con altre società, o terzi fornitori di servizi per fini commerciali, a meno che non sia a ciò espressamente autorizzata dal Cliente stesso.
4.6 VITS Srl si impegna a non divulgare le informazioni ed i dati personali e sensibili inseriti dal Cliente e riferentisi a terzi, se non previo espresso consenso a ciò da parte dell’interessato.

Art. 5 Obblighi del Cliente
5.1 Al fine di poter accedere al Servizio e all’utilizzo dello stesso il Cliente è tenuto ad accettare esplicitamente le presenti condizioni contrattuali le quali costituiranno un contratto valido tra il Cliente medesimo e VITS Srl. Le condizioni si intenderanno accettate e saranno ritenute vincolanti per l’utilizzatore una volta che questi scarichi, installi o utilizzi la APP.
5.2 Il Cliente è tenuto a mantenere riservate le informazioni sull’account e sulla password ed è responsabile di ogni attività svolta con il proprio nome Utente.
5.3 Il Cliente non può utilizzare la App ProtoPro per fini illegali o non autorizzati. In tal caso, VITS Srl si riserva il diritto di disattivare il nome Utente ed il Servizio connesso.
5.4 Il Cliente dichiara espressamente di essere consapevole del fatto che il Servizio è destinato esclusivamente ad un utilizzo non commerciale e si impegna a non utilizzare il Servizio in violazione di qualsivoglia legge o regolamento o in maniera impropria.
5.5 VITS Srl non sarà ritenuta in alcun modo responsabile di un utilizzo non appropriato del Servizio e si riserva sin da ora il diritto di disattivare il nome Utente ed il Servizio connesso ove il Servizio non sia utilizzato in modo appropriato.
5.6 Il Cliente non potrà in alcun modo e per alcuna ragione decodificare, alterare o modificare il Servizio della APP.
5.7 Il Cliente si impegna ad utilizzare la APP con la diligenza specifica richiesta dalla propria qualifica professionale.
5.8 Le condotte di cui ai precedenti punti, anche sotto il profilo del mero tentativo, e quelle volte altresì a violare i diritti di copyright, marchi, ed altri diritti di proprietà intellettuale, o diritti alla protezione dei dati personali di terzi soggetti, sono severamente vietate e costituiranno grave inadempimento al presente contratto.
5.9 Qualora il Cliente ponga in essere condotte espressamente vietate, VITS Srl si riserva il diritto di sospendere l’accesso al Servizio da parte dello stesso, oltre alla facoltà di denunciare quest’ultimo alle Autorità, in ogni sede competente, al fine di impedire il perpetrarsi della condotta sovra descritta e al fine di tutelare i propri diritti.

Art. 6 Modalità di utilizzo delle Credenziali
6.1 Il Cliente si impegna a utilizzare le Credenziali esclusivamente per uso proprio.
6.2 È espressamente vietata la cessione delle Credenziali a titolo oneroso e o gratuito.
6.3 Il Cliente è tenuto a custodire con la massima diligenza le proprie Credenziali. Egli sarà pertanto responsabile di qualsiasi danno arrecato a VITS Srl e/o a terzi in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra.

Art. 7 Perfezionamento e recesso
7.1 Il Contratto si considera perfezionato nel momento ed alla data in cui la App viene scaricata, installata o comunque utilizzata.
7.2 Il Cliente potrà esercitare, nel caso di mancato utilizzo delle credenziali, il diritto di recesso dandone comunicazione a mezzo mail all’indirizzo e-mail assistenza@protopro.it con oggetto “PROTOPRO – RECESSO” entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione delle stesse.

Art. 8 Responsabilità di VITS Srl
8.1 VITS Srl, i sui dirigenti, amministratori, dipendenti, sono esonerati da ogni domanda, ricorso, azione legale, controversia o contenzioso relativi a, derivanti da o collegati in qualsiasi modo a rivendicazioni che terzi possano avere nei confronti dell’Utente a seguito dell’uso della APP.
8.2 VITS Srl è esonerata da qualsiasi responsabilità in merito a eventuali errori o imprecisioni rinvenibili nei contenuti trasmessi, per eventuali lesioni personali o patrimoniali derivanti all’utente od a terzi e conseguenti l’accesso e l’utilizzo del servizio stesso, per eventuali accessi o utilizzi non autorizzati dei server e per tutte le informazioni personali salvate.
8.3 Salvo quanto previsto inderogabilmente dalla legge, VITS Srl non risponderà dei danni diretti o indiretti (inclusi anche il danno per perdita o mancato guadagno o risparmio, interruzione dell’attività ed altre perdite economiche) subiti dal Cliente e/o da terze parti, derivanti dall’uso o dal mancato uso del servizio.
8.4 VITS Srl non risponderà di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione – né verso il Cliente né verso soggetti direttamente o indirettamente connessi al Cliente stesso – nell’erogazione del servizio causati da:
– forza maggiore o caso fortuito;
– manomissione o interventi illeciti a opera di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate da VITS Srl o da soggetti da questa incaricati di gestire il servizio;
– manomissioni o interventi sugli apparati di connessione, che rientrano nella disponibilità del Cliente, effettuati da quest’ultimo o da terzi e non autorizzati;
– errata utilizzazione del Servizio da parte del Cliente;
– configurazioni errate del Servizio da parte del Cliente.
8.5 VITS Srl viene sollevata e tenuta indenne da ogni responsabilità sorgente da eventuali danni diretti e/o indiretti subiti dal Cliente e/o da terzi in caso di attacchi informatici (virus, spamming, denial of service ecc. indirizzati all’apparecchiatura di proprietà del Cliente).

Art. 9 Trattamento dei dati personali ai sensi del Codice privacy (EU 2016/679)
Il trattamento dei dati personali forniti dal Cliente avverrà nel rispetto delle disposizioni del Codice in materia di protezione dei dati personali (EU 2016/679) e successive modificazioni e integrazioni, con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza.
I dati personali del Cliente acquisiti nell’ambito del presente Contratto saranno trattati da VITS Srl per l’erogazione del Servizio, come meglio indicato nell’“Informativa sul trattamento dei dati personali”.

Art. 10 Foro Competente
Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere tra il Cliente e VITS Srl in merito all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente Contratto sarà competente il Foro di Firenze.